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TODO lo que necesitas saber sobre WhatsApp Business y WhatsApp Web.

gabriel Oct 14

Aquí aprenderás  Para que srive WhatsApp Business y WhatsApp Web.

Si tienes un negocio o trabajas de forma independiente Whatsapp web te puede ser muy útil en tu negocio para conectar con clientes y colaboradores.

Aquí te enseñamos los trucos que necesitas saber.

¿Alguna vez te has preguntado por qué mucha gente utiliza WhatsApp para su negocio?

WhatsApp es útil para las empresas medianas y grandes, ya que te permite  brindar asistencia y enviar notificaciones importantes a tus clientes.

Al principio WhatsApp web era solo una herramienta de mensajería personal, Sin embargo hoy en día puede ser una herramienta muy útil para tu negocio.

Actualmente WhatsApp cuenta con más de 200 millones de usuarios.

¿Como utilizar WhatsApp web como herramienta para Tu negocio?

Muchas empresas ya están usando WhatsApp como una herramienta de marketing  también para conectar mejor con sus clientes y dar un mejor servicio.

Actualmente en México las personas revisamos WhatsApp muchas veces al día, tal vez más de lo necesario, es por eso que es la mejor solución para estar siempre conectado con nuestros clientes.

A diferencia de las redes sociales u otras aplicaciones los usuarios de Whatsapp solo requieren de tener un teléfono móvil y conexión a Internet, lo que representa a un gran número de personas.

Es hora de que aprendas a  sacar el mayor provecho de Whatsapp web para hacer crecer tu negocio.

Si trabajas desde tu computadora, puedes aprovechar el servicio de WhatsApp Web y WhatsApp business.

Ahora si  estás pensando  darle un uso intensivo a esta aplicación, hacerlo desde tu teléfono puede resultar un poco engorroso. Tu mejor alternativa es hacerlo desde tu equipo con el que trabajas.

¿Cómo usar WhatsApp Web en mi negocio?

WhatsApp Web es la versión de WhatsApp Web es la versión para computadoras de escritorio, tablets  o laptops,

Podrás  visualizar la misma interfaz que ves en tu teléfono, pero en la comodidad de la pantalla de tu computadora o laptop.

El poder utilizar el teclado de tu computadora agilizará mucho el tiempo de comunicación y respuesta, además podrás acceder a archivos y carpetas organizadas en tu computadora.

Estas son algunas  ventajas de utilizar WhatsApp Web en tu computadora.

  • Comunicación  más rápida.
  • Podrás tener acceso inmediato a tus archivos.
  • Puedes concentrar todas tus herramientas de trabajo en un solo lugar.

Para comenzar a usar WhatsApp Web solo  Necesitarás tener la App instalada en tu teléfono y y en tu computadora, aqui la puedes descargar , débes contar con conexión a Internet tanto en tu teléfono como en tu PC y seguir estos pasos:

1.        Abre la aplicación desde tu computadora al iniciar se despliega un código QR

Whatsapp Web conectar con el Telefono

2.        El siguiente paso es abrir la aplicación en tu celular y despliega el menú superior derecho (donde están los tres puntitos). Ahí selecciona la opción “WhatsApp Web”.

3.        Escanea el código QR, y de inmediato la interfaz de la App se despliega en la pantalla de tu navegador.

En este video  puedes ver como se hace paso a paso.

A pesar de que por ahora Whatsapp no te permite  hacer  llamadas de voz ni videochat. Sí puedes grabar audios y enviarlos.

¿Cómo  puedo aprovechar los servicios de  WhatsApp Web para mi negocio?

WhatsApp es una herramienta muy   versátil que te puede servir para:

  • Atención y servicio al cliente: Puedes enviar y recibir imágenes, recibos, manuales, PDF imágenes  a tus clientes.
  • Marketing: Puedes informar a tus prospectos y clientes sobre promociones, ofertas, e información sobre nuevos productos.
  • Pedidos y reservas: Es la manera más fácil de recibir pedidos o reservaciones.

¿Por qué Usar  WhatsApp Business en vez de mi WhatsApp personal?

Si tienes  un negocio Te recomendamos que utilices WhatsApp Business para comunicarte con tus clientes, ya que  te ofrece muchas  ventajas sobre la versión personal.

Estas son algunas razones por las cuales utilizar Whatsapp Business.

Para que sirve WhatsApp Business

Tener un perfil empresarial genera confianza.

Te recomendamos y utilizar tu logo como imagen, incluir el nombre de tu empresa, teléfonos, horarios de atención además de la dirección de tu sitio web.

Recuerda que para mantener tu cuenta debes apegarte a las reglas de WhatsApp business.

Debes tomar en cuenta que Whatsapp business  prohíbe de manera expresa las acciones de marketing en el chat.

O sea, Si envías  un flyer con tus promociones del mes a tu grupo de clientes, estarías  arriesgándote a que te den de baja el servicio aunque es poco probable que entre cientos de millones de mensajes diarios, te lleguen a penalizar, pero es algo que debes tener en cuenta.

Mensajes de bienvenida, ausencia y respuestas rápidas.

Puedes agregar respuestas rápidas para hacer más ágil tu trabajo.

¿Para que sirve WhatsApp Web y WhatsApp Business?

Aquí te damos algunos ejemplos de respuestas rápidas.

Buenos días, Mi nombre es Carmen, gracias por contactarnos, en que puedo ayudarte.

Hemos enviado tu pedido.

Puedes consultar la fecha de entrega en la siguiente dirección (Incluye la dirección)

También puedes programar mensajes cuando estás fuera de horario para avisar que te pondrás en contacto a la gravedad posible.

Para que sirve WhatsApp Business

Aqui puedes ver como descargar WhatsApp desde tu teléfono.

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